《划向更深處》專訪2023台商隱形冠軍與全球新冠防疫的幕後功臣 -立美工業董事長 許清富

在2020年3月中至4月底的六週期間,馬來西亞為防堵新冠疫情,祭出封城令,勒令全馬範圍的大多數工廠關閉。消息一出全球壓克力板行業震動,因為供應壓克力板包裝紙材料的最大工廠,位於馬國的立美工業也在停工名單內,立美工業供應了全球壓克力包裝紙材料的一半以上需求,如果立美工業長期停工,對當時迫切需要壓克力板製作防疫隔板的世界各國絕對是一個大衝擊。然而立美工業僅停工一週內即取得復工許可,化解了全球壓克力板行業的一場斷鏈危機。

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立美工業的創辦人許清富回憶說,如果那時候我公司的貨櫃發不到台灣來,全台灣的壓克力板工廠都要停產,那些後來要做在醫院、餐廳、櫃臺的透明防疫隔板就沒辦法生產。馬國長達六週的停工,我的團隊僅僅用一週內就向政府爭取到復工,那段期間,我不但沒有停產,甚至還增產,而且還克服了後續所有原料供應與工人上班的問題,這個在馬來西亞的台商圈也是極少數的成功個案。 

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立美工業的創辦人是民國64年畢業於高科大的許清富。 
立美工業是現今全球最大的壓克力保護紙製造廠商,壓克力板是重要的民生工業材料,壓克力板製造完成後,必需要黏貼保護紙,作為包裝與保護用,每月以立美牌保護紙包裝的標準尺寸壓克力板材達百萬片以上,銷售遍及世界各地,是全球壓克力板行業重要上游供應商之一。 
 
1989年立美工業在高雄創業。當年台灣與東南亞地區的壓克力保護紙只能向日本進口,許清富學長早年在台塑集團有二十年的產品開發經驗,憑藉本身的研發實力,建立出台灣第一條壓克力保護紙生產線,成功量產保護紙。有鑑於東南亞的原料以及市場對於保護紙的製造有很大的優勢,1995年前往馬來西亞投資設廠。

2003年立美收購競爭對手日本藤森工業的整套製造工藝與生產設備。2005年成功遷移日本生產線到馬來西亞廠。其後立美融合日本技術加上自主開發技術重新出發,開發新一代生產線,推出新產品,取代日本成為行業內高端與中端壓克力板保護紙材料的第一且唯一的供應商,為客戶提供價格合理,品質穩定,好貼好撕,不殘留又耐久的包裝保護,並跟為數眾多的其他同行紙製造商拉開質與量的巨大差距。 

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創業的具備因素 : 冒險的勇氣與洞悉商機的能力 
許清富表示,當初就是考慮到幾個要素:地利之便、管理之便、資源取得之便, 
那時候,東南亞地區的關稅在20-25%之間,如果到大馬投資就可減免該關稅,也可直接在本地購買原料。當時,大馬有人力資源的優勢,員工成本比 台灣低了差不多三倍。許清富曾在加影、雪蘭莪、吉隆坡等地考察, 後來經台商朋友介紹,在太平考察一番後,覺 得太平比較適合他,接著買下廠房發展至今。「在這裡生活環境語言與文化,在整個東南亞地區,跟台灣的落差最小。」 
「剛開始創業也是很辛苦,能拿出來貸款的全都梭哈,我很感謝我太太跟一路上的貴人,相信我並且支持我,還借我錢,知遇之恩,一輩子感謝。¬」 

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公司的宗旨 : 教導人最高愛的價值,就是在生活中用愛做模範 
許清富用正向領導的思維與模式,深入到企業的根本與行動。 
剛剛開頭有談到的2020年,馬來西亞無預警強制封城6週,期間要求各公司與企業繼續支付員工全薪。立美在當時,雖然拿到政府特批可以復工,但是仍然有員工因為害怕染疫不敢前來上班,或者是想這是政府規定的帶薪休假而抗拒前來上班。立美的作法是給予自願來上班的員工兩倍薪水,包括加班費都是以兩倍計,甚至績效獎金也給兩倍,在封城的六週內,立美將士用命,產能全開,最大化滿足了當時全球市場對防疫產品的迫切需求,同時也創造了可觀的營收。 
 
為了鼓勵員工再進修自我提升,許清富自己以身作則在2005年取得企管碩士、2011年取得企管博士學位,那時許董事長64歲。 
這樣的行動力也傳承到二位接班人的身上。他對自己孩子的教育方式便是 :  
「希望兩兄弟互相關懷、信賴與愛。如果做不到,我做給你看。」

立美工業是極少數在馬來西亞0外勞的製造業公司,2010-2020年十年間,營收成長2.8倍,員工人數成長兩倍,年資五年以上熟練員工成長三倍,專科與大學以上學歷員工佔比達四成以上,每年都有大量的大學生申請前來立美實習。立美重視員工工作生活與家庭生活的平衡,安全與健康的保障,努力創造一個良好幸福的工作環境。2020-2022年疫情期間,大馬凍結外勞進口,整體製造業累積至少20-30%的勞力缺口,立美零外勞,受到的衝擊反而最小。 

管理學之父,彼得 杜拉克說 : 目標不是命運、目標是方向;目標不是命令、目標是承諾;目標並不決定未來、目標是動員企業的資源和能力實現未來的手段。 
「行動力、言出必行」,一直是許清富董事長,給身邊所有人的身教。 

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最快樂的事 : 
「我覺得最快樂的事就是 : 員工幸福,並且發自內心的滿足、友愛與寬恕,我們一起走在有愛的路上。」 
許清富微笑著回答 「這也是我現在一直在做的事。」 
關於創業如何成功,許清富學長要跟高科大的學弟妹分享的是: 
創業是一個很風險,很挑戰的過程,如果決心踏上創業的道路,一定要有一無反顧,堅持到底的決心。企業發展到一定規模,就要積極轉型,也就是發展團隊,深耕管理,加強研發,持續進步跟改善,加高行業的進入門檻,為員工、為客戶,甚至為社會創造更好的價值。

我感謝我的母校高科大給我最重要跟最寶貴的創業的基礎,就是當年在母校學到許多化工與材料方面的知識與技術,如果我沒有這些基礎,我不能一路走到今天。所以學弟妹也要把握學習知識與技術的黃金時間,將來畢業後學以致用,在產業界或學術界發光發熱。 
 
許清富,民國36年生, 
民國64年畢業於高雄科技大學化工科 
2021年海外台商磐石獎 
2023年海外華人創業楷模獎

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張永漢
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